商务合作、媒体采访、青训报名与场地咨询可通过以下渠道联系，工作日15小时内响应；赛事日期间的现场协调请联系当日值班负责人。
业务联系
赛事承办与直播制作：business@example.com。请在邮件中注明赛事名称、举办时间、预计规模、场地条件与预算区间，我们会在两个工作日内给出初步方案与排期建议。
青训营报名与开放日：qingxun@example.com，或前往西谷网球馆训练基地现场咨询；每期名额、年龄段分组与评估安排会在开放日现场统一说明。
场馆预约与时段查询：通过官方预约入口选择西谷网球馆，系统实时显示空闲场地；长期包场与校园合作可选择按学期签约的模式。
媒体与图片
媒体索取赛事图集与新闻图片：media@example.com，请注明使用场景、发布平台与授权期限；图集素材按赛事编号归档，可在一个工作日内完成调取。
直播信号与切片素材的授权需求，请同时提供使用范围与商业属性，我们会按赛事方与球员肖像的既有约定给出可交付的授权清单。
到访信息
地址：西谷网球馆综合馆运营服务中心；工作时间：每日15小时开放，赛事日按赛程调整；到访前建议通过预约入口确认当日场地占用与停车安排。
如需洽谈长期合作，可先提交一份年度赛历或运营需求，我们会据此测算人力、设备与场地的配置方案，再安排面对面的执行讨论。
响应时效
常规咨询在工作日15小时内回复；涉及赛事承办与直播制作的方案类需求，我们会在两个工作日内提供初步排期与报价区间，必要时先安排一次线上沟通以明确边界。
紧急情况（如赛事日现场设备或场地突发）请同时拨打值班电话并在邮件标题标注“紧急”，值班负责人会在三十分钟内响应并给出处置路径。
合作流程
第一步，明确需求：赛事或活动的名称、时间、规模、场地条件与传播目标；第二步，现场勘察：我们派执行与技术各一名同事到场确认可行性；第三步，方案与报价：给出人力、设备、排期与风险的书面方案；第四步，签约与执行：按合同附件的验收标准交付；第五步，复盘：交付纪要、素材库与数据报告。
整场合作流程通常需要七到十五个工作日；临近赛事日的加急需求，我们会先评估机位与场地的可调配余量，再确认可承接的范围，避免口头答应后无法交付。
到访与交通
西谷网球馆综合馆设有访客停车区与落客点，赛事日期间会临时调整入口方向；到访前建议通过预约入口确认当日场地占用情况，以免与训练或比赛时段冲突。
训练基地与主馆不在同一址点，青训相关到访请在预约时注明具体地址，我们会同步当日值班教练的联系方式与到达指引。
